LEGAL REFERENCE

Kejelasan Hukum dan Perlindungan Akaun Anda

Di mustang303, kami menjalankan operasi kami mengikut peraturan yang berlaku di wilayah yang disokong. Semua kebijakan kami dirancang untuk melindungi akaun anda, data peribadi anda dan transaksi kewangan...

Perlindungan Data PeribadiKeamanan Transaksi KewanganHak Pengguna yang Jelas
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mustang303 Kejelasan Hukum dan Perlindungan Akaun Anda

Dasar Operasi dan Jurisdiksi Tempatan

mustang303 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan layanan permainan dalam talian. Kami tidak mengklaim lisensi universal tetapi mematuhi keperluan peraturan setempat sepenuhnya. Akaun anda dilindungi melalui protokol keamanan industri, penyulitan data, dan pemeriksaan penyalahgunaan yang ketat. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diperlakukan dengan standar keamanan kelas bank. Kami menahan hak untuk mengubah

syarat kami jika peraturan wilayah berubah, dan kami akan memberitahu anda terlebih dahulu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-undang dan Kebijakan

Emel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang atau kebijakan anda ke [email protected]. Kami akan membalas dalam 24 jam semasa hari perniagaan untuk mengjelaskan hak anda dan tindakan yang tersedia.
Pusat Bantuan Layar Bantuan dalam akaun anda menyenaraikan FAQ tentang privasi, penarikan, dan penutupan akaun. Cari topik berkaitan dasar untuk jawapan segera tanpa menunggu respons.
Keluhan dan Bantahan Jika anda tidak berpuas hati dengan keputusan kami, kirim bantahan formal ke [email protected] dengan bukti. Kami akan menyiasat dan memberikan keputusan bertulis dalam 7 hari perniagaan.
KEAMANAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Privasi dan Keamanan Anda

Penyulitan Data

Setiap transmisi antara peranti anda dan pelayan kami dienkripsi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat akaun, kata laluan dan butiran pembayaran...

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui telefon bimbit anda dalam pengaturan akaun. Ini memastikan hanya anda yang boleh...

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama akaun anda aktif atau seperti yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Apabila anda menutup...

Pemantauan Penipuan

Sistem kami memantau setiap deposit, pertaruhan dan penarikan untuk corak mencurigakan. Jika aktiviti tidak biasa dikesan, kami akan meminta pengesahan...

Akses ke Data Anda

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami miliki tentang anda. Hubungi [email protected] dengan permintaan akses subjek...

Penghapusan Akaun

Untuk menutup akaun anda secara tetap, log masuk dan buka Pengaturan > Penutupan Akaun. Semua transaksi masa lalu akan disimpan...

Soalan Lazim Tentang Dasar Undang-undang Kami

Ya. mustang303 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan layanan permainan dalam talian. Kami mematuhi semua keperluan peraturan tempatan dan tidak menerima pemain dari wilayah yang melarang jenis layanan kami.

Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui pintu gerbang terenkripsi yang memenuhi standard PCI-DSS. Kami tidak pernah melihat atau menyimpan nombor kad atau nombor PIN anda; penyedia pembayaran mengendalikan semua detail tersebut.

Kami menyimpan data anda selama akaun anda aktif. Apabila ditutup, maklumat peribadi akan dihapus dalam 30 hari. Rekod transaksi disimpan lebih lama untuk kepatuhan cukai dan undang-undang, tetapi tidak dikaitkan dengan profil anda.

Hantar emel ke [email protected] dengan tajuk 'Permintaan Akses Data'. Sertakan nama pengguna akaun anda. Kami akan memberikan laporan lengkap maklumat peribadi kami yang ada dalam 14 hari perniagaan.

Tidak. mustang303 tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pemasaran pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data jika diperlukan oleh badan penguatkuasa atau untuk kepatuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda, buka Pengaturan, kemudian pilih Penutupan Akaun. Konfirmkan pilihan anda dan akaun akan ditutup dalam 24 jam. Anda tidak akan dapat membuka semula akaun yang sama setelah penutupan.

Gunakan pautan Lupa Kata Laluan di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke emel akaun anda. Pautan ini sah selama 24 jam. Jika anda tidak menerima emel, periksa folder spam anda atau hubungi sokongan kami.